Nos Services
Bénéficiez d'un accompagnement de bout en bout
Nous offrons une combinaison de services pour vous accompagner avec votre solution POS complète. Notre offre sera adaptée à vos requis et le niveau de support dont vous aurez besoin. Profitez de notre expertise et le mieux de ce que les technologies POS peuvent vous ajouter. Notre équipe peut vous assister dès les premières étapes : Conception, Configuration, Installation, Formation, et Support.
CONCEPTION
Nous vous aidons pendant votre recherche d'une nouvelle solution
Dès vos premières recherches, nous pouvons vous aider à explorer différentes options et comparer les options disponibles sur le marché.
Notre approche est méthodique et vous accompagne à:
- Définir vos requis et besoins
- Évaluer et comparer des solutions d’équipements et logiciels adaptés
- Estimer les solutions selon vos choix et budget
CONFIGURATION
Une solution configurée et testée
Votre choix d'équipements et de logiciel fait, nous prenons en charge la configuration du système, de le tester et de s'assurer que tout est prêt à partir.
Nous faisons l'essentiel pour:
- Préparer les équipements et les connecter
- Installer et configurer le logiciel avec vos données et requis
- Tester les fonctionnalités de la solution
Installation & Formation
Système Fonctionnel sur Place
Nous offrons l'installation de l'équipement dans vos locaux et s'assurer que tout est fonctionnel pour votre équipe, incluant une formation de départ.
Sur place, nous pouvons:
- Installer l'équipements POS dans vos locaux
- Tester sur place le bon fonctionnement
- Former vos employés sur l'utilisation du système
Support
Nous restons disponibles pour vous aider après l'installation
Nous restons disponibles pour assister votre équipe après l'installation. Notre service de support vous assiste à résoudre les problèmes du système et de minimiser les temps perdus au coeur de vos opérations.
Notre support couvre:
- Support logiciel et équipement à distance par téléphone ou vidéoconférence
- Réparation et remplacement d'équipements
- Formation supplémentaire pour nouveaux employés
